আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী — v33

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

v33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও v33 এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

নিচের কার্ডগুলো পূর্ণ শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত সারাংশ মাত্র। বিস্তারিত নিচে পড়ুন।

🔞
বয়স সীমা

v33 এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

👤
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

💳
পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad, Rocket ও অনুমোদিত ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

🎁
বোনাস শর্ত

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

🔒
তথ্যের গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করা হয় না।

⚖️
দায়িত্বশীল গেমিং

v33 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। জমার সীমা, স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ সুবিধা সর্বদা পাওয়া যায়।

সাধারণ বিধান ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") v33 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("v33", "আমরা", "কোম্পানি") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। v33.bio ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

v33 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং পণ্য প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন সমর্থন করে।

ℹ️

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইনের আলোকে প্রণীত। যেকোনো বিরোধ বা দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

v33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। বিদ্যমান সদস্যদের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

যোগ্যতার শর্ত ও বয়স সীমা

🔞

কঠোর বয়স সীমা: v33 এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। NID যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

v33 এর সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে তা প্রমাণ করতে হবে
  • বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে
  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
  • নিজের নামে বৈধ bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে
  • যে এলাকায় v33 এর সেবা প্রদান বন্ধ বা নিষিদ্ধ, সেই এলাকার বাসিন্দা না হওয়া
  • মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে

v33 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যক্তির যোগ্যতা পুনরায় যাচাই করার অধিকার রাখে। অসত্য তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ (KYC)

v33 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনে প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

জমা বা উত্তোলনের পূর্বে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত কাগজপত্র আপলোড করতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) সামনে ও পিছনের স্পষ্ট ছবি
  • একটি সাম্প্রতিক সেলফি ছবি (মুখমণ্ডল স্পষ্ট থাকতে হবে)
  • প্রয়োজনে ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল

KYC যাচাই সাধারণত ১-২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানানো হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

v33 বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বনিম্ন উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash (বিকাশ) ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক (জমা) / ১৫-৩০ মি (উত্তোলন)
Nagad (নগদ) ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক (জমা) / ১৫-৩০ মি (উত্তোলন)
Rocket ৳৫০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট (জমা) / ৩০-৬০ মি (উত্তোলন)
Upay ৳৫০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট (জমা) / ৩০-৬০ মি (উত্তোলন)
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১,০০০ ১-২ ঘণ্টা (জমা) / ১-২৪ ঘণ্টা (উত্তোলন)

জমা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:

  • জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে
  • জমা করা অর্থ v33 অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে
  • কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:

  • উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে
  • বোনাস সহ জমা করা অর্থের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না
  • অস্বাভাবিক উত্তোলনের ক্ষেত্রে v33 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
⚠️

অর্থপাচার রোধে v33 সকল সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করে। প্রয়োজনে তদন্তকারী কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে v33 আইনগতভাবে বাধ্য।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নীতি

v33 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায় এবং অপব্যবহার করলে বাতিল করা হতে পারে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে যা পূরণ করতে হবে
  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ৩০ গুণ
  • বোনাস অর্থ দিয়ে ওয়েজারিং পূরণ না হলে উত্তোলন করা সম্ভব নয়
  • ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ও ওয়েজারিং শর্তের অধীনে থাকে
  • বোনাস ব্যালেন্স ও রিয়েল মানি ব্যালেন্স আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয়
  • বোনাস অফারে সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকতে পারে, যা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে

স্বাগত বোনাস বিশেষ শর্ত:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় প্রযোজ্য
  • একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি IP ঠিকানা থেকে কেবল একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে
  • স্বাগত বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে
⚠️

বোনাস অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলার নীতি

v33 এর সকল গেম সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের অডিটেড স্টুডিও থেকে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়।

ক্রিকেট বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ শর্ত:

  • ম্যাচ শুরুর নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাজি বাতিল করা যাবে; তারপর বাতিলযোগ্য নয়
  • ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে v33 প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি প্রভাবিত হলে v33 এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
  • অস্বাভাবিক বড় বাজির ক্ষেত্রে v33 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে

লাইভ ক্যাসিনো সংক্রান্ত শর্ত:

  • সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল সিস্টেমে রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে
  • প্রতিটি টেবিলের নির্দিষ্ট বাজির সীমা রয়েছে যা লঙ্ঘন করা যাবে না
  • সফ্টওয়্যারে ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় প্রদান না করার অধিকার v33 সংরক্ষণ করে

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

v33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • অর্থপাচার: যেকোনো অবৈধ উৎস থেকে অর্থ পরিশোধন বা লুকানোর উদ্দেশ্যে v33 ব্যবহার করা
  • প্রতারণা: ভুয়া পরিচয়, জাল কাগজপত্র বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অন্য সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা
  • সফ্টওয়্যার ম্যানিপুলেশন: v33 এর সিস্টেমে অননুমোদিত সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
  • সহযোগিতামূলক প্রতারণা: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা
  • সাইবার আক্রমণ: v33 এর ওয়েবসাইট বা সিস্টেমে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণের চেষ্টা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

v33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করলে
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে
  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব স্ব-বর্জনের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, শর্ত সাপেক্ষে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

ℹ️

আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

v33 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে সুবিধাবঞ্চিত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম স্টুডিও) থেকে উদ্ভূত সমস্যায়
  • অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদিতে
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি হলে (যদি আপনার পাসওয়ার্ড অরক্ষিত থাকে)
  • সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে সেবা বন্ধ থাকলে

v33 এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা রিয়েল মানির বেশি হবে না।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

❤️

গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস নয়। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

v33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
  • বাস্তবতা যাচাই: গেমিং সেশনে সময়ের ট্র্যাক রাখুন

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

v33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্ত না মানতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগ (২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ)
  • অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়: ৫-৭ কার্যদিবস

v33 সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের চেষ্টা করে। অভিযোগ দাখিলের পর একটি নিশ্চিতকরণ নম্বর দেওয়া হবে যা দিয়ে আপনার অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যাবে।

এই শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। v33 সর্বদা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

⚖️ শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন!

v33 এ একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য প্রস্তুত? ১৮+ বয়সীদের জন্য, দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।