v33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। v33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
v33 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এক নজরে।
আপনার সকল ডেটা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই ডেটা পড়তে পারে না।
v33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
v33 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
bKash, Nagad ও ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি v33 সার্ভারে রাখা হয় না।
কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে v33 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করতে বাধ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") v33 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("v33", "আমরা", "কোম্পানি") কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিমালা v33.bio ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপ্টিমাইজড ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন এবং v33 এর সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
v33 বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্যের তথ্য সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষায় রাখা, যাতে তারা নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করতে পারেন।
v33 এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতিমালায় সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিমালা সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সকল সদস্য বুঝতে পারেন। কোনো ধারা বোঝতে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
v33 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, সেবা ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার) থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
ক. আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য:
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
v33 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যাখ্যা | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, KYC যাচাই, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | জমা, উত্তোলন ও ব্যালেন্স ব্যবস্থাপনা | চুক্তি পালন |
| গেমিং সেবা প্রদান | ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা | অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া | ন্যায্য স্বার্থ |
| বিপণন যোগাযোগ | সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস ও অফার জানানো | আপনার সম্মতি |
| নিয়ন্ত্রক সম্মতি | আইনি দায়িত্ব ও রিপোর্টিং পালন করা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
v33 আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
v33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:
সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:
v33 এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়, যেখানে ২৪/৭ শারীরিক নিরাপত্তা, বায়োমেট্রিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও রিডান্ড্যান্ট পাওয়ার সাপ্লাই বিদ্যমান।
v33 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সেবা সহায়কারী অংশীদার:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) বাধ্যতামূলক। তারাও আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ:
স্পষ্ট ঘোষণা: v33 কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিনিময় করে না।
v33 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে v33 এর কিছু সেবা ব্যাহত হতে পারে।
v33 এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
v33 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। KYC-সম্পর্কিত পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ যৌক্তিক হলে v33 তা মেনে নেবে।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন যা অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার উপযোগী।
যেকোনো সময় বিপণন ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারেন। অনুরোধের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected] তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
v33 এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ v33 তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল সংগৃহীত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক v33 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
v33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণের মেয়াদ ভিন্ন:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
v33 এর কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। যেমন কিছু গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) আন্তর্জাতিক সার্ভার থেকে পরিচালিত হয়।
যখনই আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর প্রয়োজন হয়, v33 নিশ্চিত করে যে:
v33 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য:
আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং আপনার সম্পূর্ণ নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার তথ্যের সুরক্ষা v33 এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।
v33 এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। ১৮+ বয়সীদের জন্য।